1. 退款手續費
● 每次申請退款會產生港幣60元手續費,轉數快為10HKD手續費將從申請退款的金額中扣除。
註:Paypal原卡原退手續費的收取方式,請參閱Paypal官網相關規定。
2. 退款注意事項
● 退款金額大於最近一筆交易,將採取以下方式進行退款處理,詳細請自行留意近期對帳單
A)若您近期由不同支付方式交易累積所產生,則將會分別退至不同支付帳戶內
B)若您近期由相同支付方式交易累積所產生,則將會分多筆退至相同帳戶內
● 申請退款後,若因個人因素導致交易失敗,產生的手續費需自行承擔。
3. 退款作業時間
● 自您申請退款後,需花費約14個審核工作日並送件給銀行端,退款完成時間則得依照銀行端作業時間為準。
註:VISA/MASTER退款處理時間為每月中旬、月底中午12:00,若遇假日則順延至下個工作日,逾時不接受取消退款申請。
跨境購物在訂購過程中,可能會因不同因素(如:尺寸缺貨、調貨失敗等),而導致該筆訂單無法成功購買時
將進行以下方式退款:
除【付款手續費+金流服務費】外,商品款項將全額退款至您的MYJAPAN帳戶內
以便您在下次購物時,不必再次支付付款手續費及金流服務費等。
您可至:會員中心 → 收支紀錄與查詢,查看詳細交易紀錄。